Частые вопросы
Корзина пуста
г. Москва
Сколковское шоссе д. 31 к.1
ТЦ «СпортХит»
8 (495) 369-99-01
8 (966) 177-99-01
Меню
Каталог Частые вопросы Доставка Способы оплаты Скидки и акции Контакты

Частые вопросы

Как получить заказ сегодня?
Заказ можно забрать при его наличии в пункте выдачи.

Могу я выбрать из нескольких товаров один?

Нет, магазин не предоставляет несколько товаров на выбор. Все товары поставляются четко как в заказе. Исключение - при наличии нескольких товаров при самовывозе из пункта выдачи в ТЦ СпортХит.

Что делать если мы не смогли встретить курьера?
Заявка на доставку будет перенесена на следующий день. Если нет возможности ожидать водителя целый день – можно воспользоваться персональной доставкой.

В течении какого срока я получу свой товар?
После оплаты товар для регионов отгружается в течении 1-3 дней в службы курьерской доставки, на почту, EMS или в транспортную компанию. Срок пересылки каждым способом различается. 

Могу ли я вернуть/поменять свой товар?
Магазин работает в соответствии ЗОПП и законами о розничной (любые виды курьерской доставки) и дистанционной торговле.
Товар подлежит возврату/обмену в течении 14 дней с момента покупки при полном сохранении товарного вида и упаковки.
Бракованные товары обычно меняем без всяких экспертиз, если нет сомнений в правильности использования товара, срок обмена у нас - 15 дней.

Возвращается ли стоимость доставки при обмене/возврате?
Нет, при обмене или возврате товара учитывается только фактическая стоимость товара. Все расходы на доставку берет на себя покупатель.
Магазин оплачивает доставку только в случае продажи бракованного товара.